Perguntas Frequentes
Aqui vamos tirar suas dúvidas

Estamos prontos para responder

Quando se trata de um assunto tão importante quanto a sua saúde bucal, é normal ficar com dúvidas.
Pensando nisso, nós da Uniodonto Campinas listamos e respondemos às perguntas mais frequentes de quem
já é ou está pensando em se tornar nosso beneficiário.

Os planos da Uniodonto Campinas para Pessoa Física não possuem prazo de carência. E isso é muito mais vantajoso, já que os beneficiários que aderem ao plano em condições normais só têm direito a serviços sem prazo de carência nos casos de urgência. Então não perca tempo, porque essa promoção é válida somente até julho/2021. Para contratos PME e Pessoa Jurídica, consulte condições.

Você encontra a lista de cirurgiões-dentistas cooperados da Uniodonto Campinas através do canal Procure seu dentista. Basta colocar o nome da sua cidade, especialidade e clicar em “Pesquisar”. Entre em contato por telefone com o profissional de sua preferência e agende sua consulta. Se preferir, você pode usar o Aplicativo Uniodonto Campinas para encontrar o cirurgião-dentista mais próximo de você. Disponível para Android e iOS.

Sim, nosso plano é nacional*! Você pode ter acesso pelo site www.uniodonto.coop.br ou pelo aplicativo Uniodonto Mobile disponível para Android e iOS. *Consulte as condições de cobertura do seu plano.

O número da sua carteirinha é essencial para agendar consultas com o cirurgião-dentista cooperado de sua preferência! Atenção: estamos trabalhando para diminuir a produção de plástico decorrente da utilização das carteirinhas físicas. Com isso, você poderá ter acesso ao número da sua carteirinha e a outras informações sobre o seu plano através do Aplicativo Uniodonto Campinas (disponível para Android e iOS) ou através do Portal do Beneficiário.

Para Planos Pessoa Física, conheça a cobertura do seu plano clicando aqui. Caso você tenha o plano pela empresa, orientamos que você entre em contato com o RH e peça para compartilhar a cobertura completa do seu plano.

Os serviços do Plantão 24h e Plantão Kids estão disponíveis para todos os beneficiários da Uniodonto Campinas. Caso ainda não seja beneficiário, você pode receber atendimento de forma particular. Para mais informações, ligue para: 0800 864 4357 ou acesse: Plantão 24h e Plantão Kids.

Se você já tem um plano odontológico oferecido por sua empresa, mas não pode incluir a sua família como dependente, aqui vai uma ótima notícia: você pode fazer um plano para todos! Isso mesmo, na Uniodonto o mesmo CPF pode acumular mais de um plano. Assim você não perde a cobertura que já tem no trabalho e todos na sua casa ganham a melhor proteção para a saúde bucal.

Podem ser inscritos como beneficiários dependentes as pessoas que façam parte do grupo familiar do beneficiário titular, assim entendidos:

– O cônjuge;

– Os filhos;

– O enteado, o menor sob a guarda por força de decisão judicial e o menor tutelado, que ficam equiparados aos filhos;

– O convivente, havendo união estável, na forma da lei, sem eventual concorrência com o cônjuge, salvo por decisão judicial;

– Os filhos comprovadamente inválidos.

Para contratos Pessoa Jurídica, consulte condições.

Sim, você pode incluir: cônjuge, convivente, filhos, enteados, tutelados e curatelados. Consulte as condições para a inclusão sem carência.

Sim. Nesse caso, você poderá se tornar responsável financeiro/legal* desse contrato. Você terá todas as responsabilidades contratuais, mas não terá os direitos de um beneficiário do plano. Os terceiros, no caso, terão acesso a todos os benefícios e atendimentos do plano. Lembrando que o CPF é obrigatório para todas as idades. *Consulte condições.

Empresas com no mínimo três pessoas (podendo ser funcionários ou familiares) poderão se inscrever como plano empresarial*! Clique aqui e conheça os planos disponíveis para sua empresa. *Consulte condições de contratação.

Não. Os atos complementares (procedimentos que não são cobertos pelo plano contratado e que podem ser indicados por seu cirurgião-dentista) dependem de livre negociação entre você e o cirurgião-dentista que lhe prestar atendimento, sem a participação da Uniodonto no processo.

Os reajustes dos planos de saúde exclusivamente odontológicos seguem a resolução normativa número 172/2008, no qual determina que seja estabelecido em contrato um índice oficial para reajuste. O índice aplicado pela Uniodonto Campinas é o de preço ao consumidor da saúde – IPC Saúde, que possui variação mensal. Clique aqui para acessar os índices. Não há reajuste das mensalidades com base em mudança de faixa etária.

Os reajustes das mensalidades do plano Pessoa Jurídica ocorrem conforme previsão contratual e/ou acordo entre as partes. Não há reajuste das mensalidades com base em mudança de faixa etária.

Não. Você poderá verificar junto ao RH se possui direito ao Plano de Permanência*. Você também pode optar por contratar um Plano Individual/Familiar com condições especiais*. Entre em contato pelo 0800 160 5555 ou (19) 3322-4000 e entenda mais sobre as possibilidades. *Consulte condições.